PENGARUH PERSEPSI NASABAH PADA PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PADA BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) CABANG MANNA KABUPATEN BENGKULU SELATAN

Putri, Anisa Rahma (2026) PENGARUH PERSEPSI NASABAH PADA PROGRAM CORPORATE SOCIAL RESPONSIBILITY (CSR) TERHADAP CITRA PERUSAHAAN PADA BANK RAKYAT INDONESIA (BRI) CABANG MANNA KABUPATEN BENGKULU SELATAN. Skripsi (Bachelor) thesis, Universitas Muhammadiyah Bengkulu.

[img] Text (Fulltext)
ANISA RAHMA PUTRI_2261201085_Fulltext.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (6MB) | Request a copy
[img] Text (Turnitin)
ANISA RAHMA PUTRI_2261201085_Turnitin.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (8MB) | Request a copy
[img] Text (Abstrak + Bab 1)
ANISA RAHMA PUTRI_2261201085_Abstrak + BAB 1.pdf - Submitted Version
Download (1MB)
[img] Text (Bab 2)
ANISA RAHMA PUTRI_2261201085_BAB 2.pdf - Submitted Version
Download (584kB)
[img] Text (Bab 3)
ANISA RAHMA PUTRI_2261201085_BAB 3.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (687kB) | Request a copy
[img] Text (Bab 4)
ANISA RAHMA PUTRI_2261201085_BAB 4.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (860kB) | Request a copy
[img] Text (Bab 5)
ANISA RAHMA PUTRI_2261201085_BAB 5.pdf - Submitted Version
Download (362kB)
[img] Text (Referensi + Lampiran)
ANISA RAHMA PUTRI_2261201085_Ref + Lamp.pdf - Submitted Version
Download (4MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk mengetahui pengaruh persepsi nasabah pada program corporate social responsibility (CSR) terhadap citra Perusahaan pada Bank Rakyat Indoneisa (BRI) cabang Manna Kabupaten Bengkulu Selatan. Jenis penelitian ini merupakan jenis penelitian kuantitatif, populasi penelitian adalah nasabah Bank BRI Cabang Kota Manna Kabupaten Bengkulu Selatan yang menerima dan mengetahui program CSR yang dilaksanakan oleh bank BRI cabang Manna sebagai objek penelitian. Teknik pengumulan data yang digunakan adalah observasi, wawancara, dan kousioner. Sedangkan Teknik analisis data menggunakan analsisi deskriptif dengan regresi linier sederhana menggunakan SPSS dan analisis koefisien determinasi (R2). Hasil penelitian menunjukkan bahwa persepsi nasabah pada program corporate social responsibility (CSR) berpengaruh positif dan signifikan terhadap citra perusahaan. Hal ini berarti semakin baik persepsi nasabah pada program CSR yang dijalankan, maka semakin baik citra perusahaan Bank BRI Cabang Manna di mata nasabah. Penelitian ini menegaskan bahwa pelaksanaan program CSR yang tepat sasaran, berkelanjutan dan informasi yang jelas kepada nasabah dapat meningkatkan persepsi positif dan memperkuat citra perusahaan. Oleh karena itu, Bank BRI Cabang Manna disarankan untuk terus mempertahankan dan meningkatkan pelaksanaan program CSR yang berkelanjutan agar manfaatnya dapat dirasakan secara luas oleh Masyarakat yang membutuhkan.

Item Type: Thesis (Skripsi (Bachelor))
Additional Information: Pembimbing : Dr. Meilaty Finthariasari
Uncontrolled Keywords: Persepsi Nasabah, Corporate Social Responsibility, Citra Perusahaan
Subjects: Universitas Muhammadiyah Bengkulu > 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen
04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen
Divisions: 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen
Subjek Terkait > 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen
Depositing User: Mrs Hesti Ayu
Date Deposited: 22 May 2026 03:03
Last Modified: 22 May 2026 03:03
URI: http://repository.umb.ac.id/id/eprint/2477

Actions (login required)

View Item View Item