Purnama, Serly Putri (2026) Dampak Job Satisfaction Terhadap Turnover Intention dan Implikasinya Pada Employee Performance Karyawan PT.Bussan Auto Finance Cabang Bengkulu. Skripsi (Bachelor) thesis, Universitas Muhammadiyah Bengkulu.
![[img]](http://repository.umb.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (FULLTEXT)
Serly Putri Purnama_2261201202_FULLTEXT.pdf Restricted to Repository staff only Download (2MB) | Request a copy |
|
Text (TURNITIN)
SERLY PUTRI PURNAMA_2261201202_TURNITIN.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (19MB) | Request a copy |
|
Text (ABSTRAK+BAB 1)
Serly Putri Purnama_2261201202_ABSTRAK+BAB 1.pdf Download (493kB) |
|
Text (BAB 2)
Serly Putri Purnama_2261201202_BAB 2.pdf Download (420kB) |
|
Text (BAB 3)
Serly Putri Purnama_2261201202_BAB 3.pdf Restricted to Repository staff only Download (341kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4)
Serly Putri Purnama_2261201202_BAB 4.pdf Restricted to Repository staff only Download (486kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5)
Serly Putri Purnama_2261201202_BAB 5.pdf Download (243kB) |
|
Text (REFF+LAMP)
Serly Putri Purnama_2261201202_REFF+LAMP.pdf Download (625kB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh job satisfaction terhadap employee performance, pengaruh job satisfaction terhadap turnover intention, serta pengaruh turnover intention terhadap employee performance pada karyawan PT Bussan Auto Finance Cabang Bengkulu. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan Structural Equation Modeling–Partial Least Square (SEM-PLS) dan teknik purposive sampling terhadap 49 responden dari populasi 63 karyawan. Data dikumpulkan melalui kuesioner dan dianalisis menggunakan SmartPLS 4. Hasil penelitian menunjukkan bahwa job satisfaction berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee performance dengan koefisien jalur sebesar 0,334 (T-statistics 2,414; P-value 0,016), sehingga H1 dinyatakan diterima. Namun demikian, job satisfaction justru ditemukan berpengaruh positif dan signifikan terhadap turnover intention dengan koefisien jalur sebesar 0,637 (T-statistics 7,224; P-value 0,000), berlawanan arah dengan H2 yang menghipotesiskan pengaruh negatif, sehingga H2 dinyatakan ditolak. Demikian pula, turnover intention ditemukan berpengaruh positif dan signifikan terhadap employee performance dengan koefisien jalur sebesar 0,477 (T-statistics 3,793; P-value 0,000), berlawanan arah dengan H3 yang menghipotesiskan pengaruh negatif, sehingga H3 juga dinyatakan ditolak. Temuan arah positif pada H2 dan H3 ini sejalan dengan sejumlah studi yang menunjukkan bahwa hubungan turnover intention dengan kinerja dapat berubah arah tergantung kondisi tertentu, seperti sikap karyawan terhadap perubahan organisasi dan tahap niat keluar yang belum sampai pada pencarian kerja aktif (Bui et al., 2024). Penelitian ini menyimpulkan bahwa job satisfaction berperan penting dalam menjelaskan variasi employee performance dan turnover intention pada karyawan PT Bussan Auto Finance Cabang Bengkulu, meskipun arah pengaruh job satisfaction terhadap turnover intention serta turnover intention terhadap employee performance tidak sejalan dengan hipotesis awal, sehingga memerlukan kajian lebih lanjut mengenai kondisi spesifik yang melatarbelakangi temuan tersebut.
| Item Type: | Thesis (Skripsi (Bachelor)) |
|---|---|
| Additional Information: | Pembimbing : Eti Arini, S.E., M.M |
| Uncontrolled Keywords: | Job Satisfaction, Turnover Intention, Employee Performance, SEM-PLS |
| Subjects: | Universitas Muhammadiyah Bengkulu > 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen |
| Divisions: | 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen Subjek Terkait > 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen |
| Depositing User: | Mrs Sarah Mentari Utama |
| Date Deposited: | 24 Sep 2026 06:57 |
| Last Modified: | 24 Sep 2026 06:57 |
| URI: | http://repository.umb.ac.id/id/eprint/3971 |
Actions (login required)
 |
View Item |