Saputra, Handeka (2025) SISTEM PELAYANAN PUBLIK BERBASIS MOBILE DI DESA PULAU PANGGUNG KABUPATEN KAUR. Skripsi (Bachelor) thesis, Universitas Muhammadiyah Bengkulu.
![[img]](http://repository.umb.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Skripsi)
Handeka Saputra_2055201015_ Fulltext.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
|
Text (Turnitin)
Handeka Saputra_2055201015_ Turnitin_compressed_compressed.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
|
Text (Abstrak + BAB 1)
Handeka Saputra_2055201015_ Abstrak & BAB 1.pdf - Submitted Version Download (1MB) |
|
Text (BAB 2)
Handeka Saputra_2055201015_ BAB 2.pdf - Submitted Version Download (1MB) |
|
Text (BAB 3)
Handeka Saputra_2055201015_ BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4)
Handeka Saputra_2055201015_ BAB 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5)
Handeka Saputra_2055201015_ BAB 5.pdf - Submitted Version Download (1MB) |
|
Text (Ref + Lamp)
Handeka Saputra_2055201015_ Referensi.pdf - Submitted Version Download (1MB) |
Abstract
Pelayanan publik yang efisien dan transparan menjadi kebutuhan utama dalam meningkatkan kualitas layanan pemerintah desa. Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan sistem pelayanan publik berbasis mobile di Desa Pulau Panggung, Kabupaten Kaur. Sistem ini diharapkan dapat mempermudah masyarakat dalam mengakses berbagai layanan administrasi desa, seperti pembuatan surat keterangan, pengaduan masyarakat, serta informasi desa secara real-time. Metode penelitian yang digunakan adalah metode pengembangan perangkat lunak dengan model Waterfall, yang meliputi tahap analisis kebutuhan, perancangan sistem, implementasi, pengujian, dan pemeliharaan. Data dikumpulkan melalui observasi, wawancara dengan perangkat desa, serta studi literatur terkait sistem pelayanan publik berbasis teknologi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu meningkatkan efisiensi pelayanan, mengurangi antrian di kantor desa, serta mempercepat proses administrasi. Selain itu, sistem ini juga memberikan transparansi yang lebih baik dalam penyampaian informasi kepada masyarakat. Uji coba yang dilakukan menunjukkan bahwa lebih dari 80% responden merasa puas dengan kemudahan akses dan kecepatan pelayanan yang diberikan oleh sistem ini. Dengan adanya sistem pelayanan publik berbasis mobile ini, diharapkan dapat menjadi solusi inovatif bagi pemerintah desa dalam meningkatkan kualitas layanan kepada masyarakat, serta mendukung program digitalisasi pelayanan publik di Indonesia.
| Item Type: | Thesis (Skripsi (Bachelor)) |
|---|---|
| Additional Information: | Pembimbing : Dr. Yulia Darmi, S.Kom., M.Kom |
| Uncontrolled Keywords: | Kata Kunci: Pelayanan Publik, Sistem Informasi, Mobile, Desa Digital, Kabupaten Kaur. |
| Subjects: | Universitas Muhammadiyah Bengkulu > 02-Fakultas Teknik > 55201-(S1) Teknik Informatika 02-Fakultas Teknik > 55201-(S1) Teknik Informatika |
| Divisions: | 02-Fakultas Teknik > 55201-(S1) Teknik Informatika Subjek Terkait > 02-Fakultas Teknik > 55201-(S1) Teknik Informatika |
| Depositing User: | Mrs Atika Ledia Anggraini |
| Date Deposited: | 27 May 2025 04:04 |
| Last Modified: | 27 May 2025 04:04 |
| URI: | http://repository.umb.ac.id/id/eprint/1036 |
Actions (login required)
 |
View Item |