GANDI, MUHAMAD FITER (2026) PENGARUH DYNAMIC PRICING, KUALITAS FASILITAS, DAN KEPUASAN PENGUNJUNG TERHADAP LOYALITAS PENGUNJUNG DI AVICI BILLIARD BENGKULU. Skripsi (Bachelor) thesis, Universitas Muhammadiyah Bengkulu.
![[img]](http://repository.umb.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Fulltext)
MUHAMAD FITER GANDI_2261201030_Fulltext.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (6MB) | Request a copy |
|
Text (Turnitin)
MUHAMAD FITER GANDI_2261201030_Turnitin.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (13MB) | Request a copy |
|
Text (Abstrak + BAB 1)
MUHAMAD FITER GANDI_2261201030_Abstrak + BAB 1.pdf - Submitted Version Download (362kB) |
|
Text (BAB 2)
MUHAMAD FITER GANDI_2261201030_BAB 2.pdf - Submitted Version Download (557kB) |
|
Text (BAB 3)
MUHAMAD FITER GANDI_2261201030_BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (385kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4)
MUHAMAD FITER GANDI_2261201030_BAB 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (562kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5)
MUHAMAD FITER GANDI_2261201030_BAB 5.pdf - Submitted Version Download (205kB) |
|
Text (Ref + Lamp)
MUHAMAD FITER GANDI_2261201030_Ref + Lamp.pdf - Submitted Version Download (1MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh dynamic pricing, kualitas fasilitas, dan kepuasan pengunjung terhadap loyalitas pengunjung di Avici Billiard Bengkulu. Penelitian ini menggunakan metode kuantitatif dengan pendekatan asosiatif. Populasi dalam penelitian ini adalah seluruh pengunjung Avici Billiard Bengkulu, sedangkan sampel penelitian berjumlah 160 responden yang dipilih menggunakan teknik accidental sampling. Pengumpulan data dilakukan melalui penyebaran kuesioner menggunakan skala Likert lima poin. Teknik analisis data yang digunakan meliputi uji validitas, uji reliabilitas, uji asumsi klasik, analisis regresi linear berganda, koefisien determinasi, uji parsial (t), dan uji simultan (F). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara parsial dynamic pricing berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pengunjung dengan nilai t sebesar 3,373 dan nilai signifikansi 0,001. Kualitas fasilitas juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pengunjung dengan nilai t sebesar 4,922 dan nilai signifikansi 0,000. Kepuasan pengunjung berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pengunjung dengan nilai t sebesar 1,984 dan nilai signifikansi 0,021. Secara simultan, dynamic pricing, kualitas fasilitas, dan kepuasan pengunjung berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pengunjung. Nilai koefisien determinasi (Adjusted R Square) sebesar 0,731 menunjukkan bahwa 73,1% variasi loyalitas pengunjung dapat dijelaskan oleh dynamic pricing, kualitas fasilitas, dan kepuasan pengunjung, sedangkan sisanya sebesar 26,9% dipengaruhi oleh variabel lain di luar model penelitian. Berdasarkan hasil penelitian dapat disimpulkan bahwa dynamic pricing, kualitas fasilitas, dan kepuasan pengunjung berpengaruh positif dan signifikan terhadap loyalitas pengunjung, baik secara parsial maupun simultan. Oleh karena itu, pengelola Avici Billiard Bengkulu diharapkan terus mengoptimalkan strategi dynamic pricing, meningkatkan kualitas fasilitas, serta menjaga kepuasan pengunjung guna meningkatkan loyalitas pengunjung secara berkelanjutan.
| Item Type: | Thesis (Skripsi (Bachelor)) |
|---|---|
| Additional Information: | Pembimbing: Ratnawili, S,E,.M.M |
| Uncontrolled Keywords: | Dynamic pricing, kualitas fasilitas, kepuasan pengunjung, loyalitas pengunjung. |
| Subjects: | Universitas Muhammadiyah Bengkulu > 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen |
| Divisions: | 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen Subjek Terkait > 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen |
| Depositing User: | Mrs Hesti Ayu |
| Date Deposited: | 16 Sep 2026 02:06 |
| Last Modified: | 16 Sep 2026 02:06 |
| URI: | http://repository.umb.ac.id/id/eprint/4946 |
Actions (login required)
 |
View Item |