GHOZI, THORIQ Al (2026) PERAN GREEN MARKETING DALAM MEMBANGUN LOYALITAS KONSUMEN SEPEDA LISTRIK DI KOTA BENGKULU. Skripsi (Bachelor) thesis, Universitas Muhammadiyah Bengkulu.
![[img]](http://repository.umb.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Fulltext)
THORIQ Al GHOZI_2261201032_Fulltext.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (920kB) | Request a copy |
|
Text (Turnitin)
THORIQ Al GHOZI_2261201032_Turnitin.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (3MB) | Request a copy |
|
Text (ABSTRAK + BAB 1)
THORIQ Al GHOZI_2261201032_Abstrak + BAB 1.pdf - Submitted Version Download (1MB) |
|
Text (BAB 2)
THORIQ Al GHOZI_2261201032_BAB 2.pdf - Submitted Version Download (597kB) |
|
Text (BAB 3)
THORIQ Al GHOZI_2261201032_BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (568kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4)
THORIQ Al GHOZI_2261201032_BAB 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (609kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5)
THORIQ Al GHOZI_2261201032_BAB 5.pdf - Submitted Version Download (377kB) |
|
Text (Ref + Lamp)
THORIQ Al GHOZI_2261201032_Ref + Lamp.pdf - Submitted Version Download (3MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran green marketing dalam industri sepeda listrik di Kota Bengkulu serta mengkaji proses terbentuknya loyalitas konsumen melalui persepsi dan kepercayaan pengguna. Latar belakang penelitian didasarkan pada meningkatnya kesadaran masyarakat terhadap isu lingkungan dan kebutuhan akan moda transportasi ramah lingkungan di tengah pertumbuhan kendaraan bermotor yang signifikan. Pendekatan yang digunakan dalam penelitian ini adalah kualitatif dengan desain fenomenologi. Dua informan penelitian terdiri atas konsumen sepeda listrik dan pelaku usaha yang dipilih menggunakan teknik purposive sampling. Data dikumpulkan melalui wawancara mendalam, observasi, dan dokumentasi, kemudian dianalisis menggunakan model analisis interaktif yang meliputi reduksi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Keabsahan data diuji melalui triangulasi sumber, triangulasi teknik, dan member check. Hasil penelitian menunjukkan bahwa peran green marketing yang diterapkan pelaku usaha, seperti penekanan pada efisiensi energi, desain ramah lingkungan, promosi berbasis edukasi lingkungan, serta komunikasi nilai keberlanjutan, berkontribusi terhadap pembentukan persepsi positif konsumen. Persepsi tersebut selanjutnya memengaruhi munculnya kepercayaan terhadap kualitas produk dan komitmen lingkungan yang diklaim oleh pelaku usaha. Kepercayaan yang terbangun secara konsisten mendorong terciptanya loyalitas konsumen, yang ditunjukkan melalui pembelian ulang, rekomendasi kepada orang lain, dan preferensi terhadap merek tertentu. Penelitian ini menyimpulkan bahwa hubungan antara green marketing, persepsi, kepercayaan, dan loyalitas bersifat integratif dan kontekstual dalam dinamika sosial-ekonomi Kota Bengkulu. Temuan ini memberikan implikasi teoretis dalam pengembangan kajian pemasaran hijau berbasis kualitatif serta implikasi praktis bagi pelaku usaha dalam memperkuat strategi pemasaran berkelanjutan.
| Item Type: | Thesis (Skripsi (Bachelor)) |
|---|---|
| Additional Information: | Pembimbing : Tezar Arianto, SE., MM |
| Uncontrolled Keywords: | green marketing, persepsi konsumen, kepercayaan, loyalitas konsumen, sepeda listrik, Kota Bengkulu. |
| Subjects: | Universitas Muhammadiyah Bengkulu > 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen |
| Divisions: | 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen Subjek Terkait > 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen |
| Depositing User: | Mrs Siti Fathonah |
| Date Deposited: | 22 May 2026 03:11 |
| Last Modified: | 22 May 2026 03:11 |
| URI: | http://repository.umb.ac.id/id/eprint/2567 |
Actions (login required)
 |
View Item |