PENGARUH SERVICESCAPE TERHADAP DWELL TIME DIMEDIASI IMPULSE BUYING (STUDI KASUS PADA CAFE TRILOGI BENGKULU)

Nugroho, Dimas Mauludin (2026) PENGARUH SERVICESCAPE TERHADAP DWELL TIME DIMEDIASI IMPULSE BUYING (STUDI KASUS PADA CAFE TRILOGI BENGKULU). Skripsi (Bachelor) thesis, Universitas Muhammadiyah Bengkulu.

[img] Text (FULLTEXT)
Dimas Mauludin Nugroho_2261201130_Fulltext.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only

Download (2MB) | Request a copy
[img] Text (TURNITIN)
Dimas Mauludin Nugroho_2261201130_Turnitin.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only

Download (17MB) | Request a copy
[img] Text (ABSTRAK+BAB 1)
Dimas Mauludin Nugroho_2261201130_ABSTRAK+BAB 1.pdf - Submitted Version

Download (357kB)
[img] Text (BAB 2)
Dimas Mauludin Nugroho_2261201130_BAB 2.pdf - Submitted Version

Download (580kB)
[img] Text (BAB 3)
Dimas Mauludin Nugroho_2261201130_BAB 3.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only

Download (424kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4)
Dimas Mauludin Nugroho_2261201130_BAB 4.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only

Download (681kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5)
Dimas Mauludin Nugroho_2261201130_BAB 5.pdf - Submitted Version

Download (269kB)
[img] Text (REF+LAMP)
Dimas Mauludin Nugroho_2261201130_Ref+Lamp.pdf - Submitted Version

Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis pengaruh servicescape terhadap dwell time pengunjung Café Trilogi Bengkulu, pengaruh servicescape terhadap impulse buying, pengaruh Impulse buying terhadap dwell time, serta peran Impulse buying dalam memediasi hubungan antara servicescape dan dwell time. Penelitian menggunakan pendekatan kuantitatif dengan 80 responden yang merupakan pengunjung Café Trilogi Bengkulu. Data diperoleh melalui kuesioner dengan skala Likert dan dianalisis menggunakan Partial Least Square (PLS) melalui SmartPLS 4. Pengujian meliputi evaluasi model pengukuran (outer model), model struktural (inner model), serta pengujian hipotesis melalui bootstrapping. Hasil penelitian menunjukkan bahwa servicescape berpengaruh positif dan signifikan terhadap Impulse buying dengan nilai koefisien jalur sebesar 0,612, T-statistic 8,347 dan P-value 0,000. Servicescape juga berpengaruh positif dan signifikan terhadap dwell time dengan koefisien 0,451, T-statistic 4,126 dan P-value 0,000. Impulse buying berpengaruh positif dan signifikan terhadap dwell time dengan koefisien 0,421, T-statistic 3,865 dan P-value 0,000. Pengujian specific indirect effect menunjukkan bahwa Impulse buying mampu memediasi pengaruh servicescape terhadap dwell time dengan koefisien 0,258, T-statistic 3,321 dan P-value 0,001. Nilai R-Square menunjukkan bahwa Impulse buying dapat dijelaskan oleh servicescape sebesar 37,5%, sedangkan dwell time dapat dijelaskan oleh servicescape dan Impulse buying sebesar 57,8%.

Item Type: Thesis (Skripsi (Bachelor))
Additional Information: Pembimbing : Dr. Mimi Kurnia Nengsih, S.E., M.M
Uncontrolled Keywords: Servicescape, Impulse buying, Dwell Time, Café.
Subjects: Universitas Muhammadiyah Bengkulu > 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen
04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen
Divisions: 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen
Subjek Terkait > 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen
Depositing User: Mrs Siti Fathonah
Date Deposited: 21 Sep 2026 06:57
Last Modified: 21 Sep 2026 06:57
URI: http://repository.umb.ac.id/id/eprint/5033

Actions (login required)

View Item View Item