PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN PUBLIK DESA (STUDI KASUS: DESA SERAMBI GUNUNG, KABUPATEN SELUMA)

Evandra, Geri Melano (2025) PERANCANGAN SISTEM PELAYANAN PUBLIK DESA (STUDI KASUS: DESA SERAMBI GUNUNG, KABUPATEN SELUMA). Skripsi (Bachelor) thesis, Universitas Muhammadiyah Bengkulu.

[img] Text (Fulltext)
Geri Melano Evandra _2155201171_full text.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only

Download (965kB) | Request a copy
[img] Text (Turnitin)
Geri Melano Evandra_2155201171_Turnitin.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1MB) | Request a copy
[img] Text (ABSTRAK + BAB 1)
Geri Melano Evandra _2155201171_abstrak+bab 1.pdf - Submitted Version

Download (1MB)
[img] Text (BAB 2)
Geri Melano Evandra _2155201171_bab 2.pdf - Submitted Version

Download (254kB)
[img] Text (BAB 3)
Geri Melano Evandra _2155201171_bab 3.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only

Download (431kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4)
Geri Melano Evandra _2155201171_bab 4.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only

Download (1MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5)
Geri Melano Evandra _2155201171_bab 5.pdf - Submitted Version

Download (177kB)
[img] Text (Ref + Lamp)
Geri Melano Evandra _2155201171_ref+lamp.pdf - Submitted Version

Download (967kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang sistem pelayanan publik berbasis website di Desa Serambi Gunung, Kabupaten Seluma, guna meningkatkan efektivitas dan efisiensi layanan administrasi desa. Latar belakang penelitian ini didasari oleh masih digunakannya proses manual dalam pelayanan publik desa yang berdampak pada keterlambatan, risiko kehilangan dokumen, dan rendahnya transparansi layanan. Pendekatan iteratif dan partisipatifnya yang melibatkan pengguna dalam proses perancangan, sehingga memungkinkan sistem dikembangkan sesuai kebutuhan aktual di lapangan. Penelitian dilakukan pada April–Juli 2025 menggunakan metode kualitatif dengan teknik observasi, wawancara, studi pustaka, dan dokumentasi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa sistem yang dikembangkan mampu mengintegrasikan layanan administrasi seperti pengurusan KTP, KK, surat menyurat, bantuan sosial, dan pengaduan warga ke dalam satu platform digital yang mudah diakses masyarakat. Rancangan sistem mencakup diagram UML (use case, activity, class diagram), antarmuka pengguna untuk admin dan masyarakat, serta struktur database dan algoritma pencarian data permohonan. Pengujian sistem dilakukan dengan metode blackbox untuk memastikan fungsi berjalan sesuai kebutuhan. Kesimpulan dari penelitian ini adalah bahwa sistem pelayanan publik desa berbasis website yang dirancang dapat meningkatkan kualitas layanan, mempercepat proses administrasi, serta mendorong transparansi dan partisipasi masyarakat dalam pengelolaan pemerintahan desa

Item Type: Thesis (Skripsi (Bachelor))
Additional Information: Pembimbing : Pahrizal S.Kom, M.Kom
Uncontrolled Keywords: Sistem Informasi Desa, Website, Pelayanan Publik, Desa Serambi Gunung
Subjects: Universitas Muhammadiyah Bengkulu > 02-Fakultas Teknik > 55201-(S1) Teknik Informatika
02-Fakultas Teknik > 55201-(S1) Teknik Informatika
Divisions: 02-Fakultas Teknik > 55201-(S1) Teknik Informatika
Subjek Terkait > 02-Fakultas Teknik > 55201-(S1) Teknik Informatika
Depositing User: Mrs Atika Ledia Anggraini
Date Deposited: 16 Oct 2025 03:25
Last Modified: 16 Oct 2025 03:25
URI: http://repository.umb.ac.id/id/eprint/1759

Actions (login required)

View Item View Item