leorenza, calvin (2026) ANALISIS KEPUASAN PENGGUNA TERHADAP SISTEM BLOKCHAIN PADA APLIKASI BAINANCE DENGAN PIECES FRAMEWORK. Skripsi (Bachelor) thesis, Universitas Muhammadiyah Bengkulu.
![[img]](http://repository.umb.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Fulltext)
CALVIN LEORENZA_2257201006_Fulltext .pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (5MB) | Request a copy |
|
Text (Turnitin)
CALVIN LEORENZA_2257201006_Turnitin.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (15MB) | Request a copy |
|
Text (Abstrak + Bab 1)
CALVIN LEORENZA_2257201006_ABSTRAK + BAB 1.pdf - Submitted Version Download (170kB) |
|
Text (Bab 2)
CALVIN LEORENZA_2257201006_BAB 2.pdf - Submitted Version Download (237kB) |
|
Text (Bab 3)
CALVIN LEORENZA_2257201006_BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (216kB) | Request a copy |
|
Text (Bab 4)
CALVIN LEORENZA_2257201006_BAB 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (217kB) | Request a copy |
|
Text (Bab 5)
CALVIN LEORENZA_2257201006_BAB 5.pdf - Submitted Version Download (153kB) |
|
Text (Refrensi + Lampiran)
CALVIN LEORENZA_2257201006_Refrensi +Lampiran.pdf - Submitted Version Download (4MB) |
Abstract
Perkembangan teknologi Blockchain telah mengubah lanskap industri keuangan digital, menjadikan evaluasi kualitas sistem dan kepuasan pengguna sebagai aspek krusial bagi platform pertukaran aset kripto seperti Binance. Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis tingkat kepuasan pengguna terhadap sistem Blockchain pada aplikasi Binance menggunakan PIECES Framework, yang mencakup enam dimensi: Performance (Kinerja), Information (Informasi), Economy (Ekonomi), Control (Kontrol), Efficiency (Efisiensi), dan Service (Layanan). Penelitian ini menggunakan pendekatan kuantitatif dengan metode deskriptif eksploratif. Populasi penelitian adalah pengguna aktif Binance di Kota Bengkulu berjumlah 571 orang. Teknik pengambilan sampel menggunakan rumus Slovin dengan margin of error 5%, menghasilkan sampel sebanyak 235 responden. Data dikumpulkan melalui kuesioner berskala Likert dan dianalisis menggunakan uji asumsi klasik, regresi linear berganda, uji t (parsial), uji F (simultan), dan koefisien determinasi (Adjusted R²). Hasil penelitian menunjukkan bahwa secara simultan, keenam dimensi PIECES berpengaruh signifikan terhadap kepuasan pengguna (F-hitung = 34,419; Sig. = 0,000). Secara parsial, seluruh variabel berpengaruh positif dan signifikan. Variabel Information (Informasi) terbukti menjadi faktor paling dominan yang memengaruhi kepuasan pengguna (β = 0,256), diikuti oleh Economy (β = 0,207), Service (β = 0,189), Efficiency (β = 0,145), Performance (β = 0,137), dan Control (β = 0,135). Nilai Adjusted R Square sebesar 0,461 menunjukkan bahwa variabel-variabel dalam PIECES Framework mampu menjelaskan 46,1% variasi kepuasan pengguna, sedangkan sisanya dipengaruhi oleh faktor lain di luar model penelitian. Kesimpulannya, PIECES Framework terbukti valid dan reliabel sebagai instrumen evaluasi kepuasan pengguna sistem berbasis Blockchain di Indonesia, dengan rekomendasi strategis bagi pengembang untuk lebih memprioritaskan transparansi, edukasi, dan kualitas penyajian informasi teknis kepada pengguna.
| Item Type: | Thesis (Skripsi (Bachelor)) |
|---|---|
| Additional Information: | Pembimbing : Surya Ade Saputera S.Kom., M.Kom. |
| Uncontrolled Keywords: | Kepuasan Pengguna, Aplikasi Binance, Sistem Blockchain, PIECES Framework |
| Subjects: | Universitas Muhammadiyah Bengkulu > 02-Fakultas Teknik > 57201-(S1) Sistem Informasi 02-Fakultas Teknik > 57201-(S1) Sistem Informasi |
| Divisions: | 02-Fakultas Teknik > 57201-(S1) Sistem Informasi Subjek Terkait > 02-Fakultas Teknik > 57201-(S1) Sistem Informasi |
| Depositing User: | Mrs Sarah Mentari Utama |
| Date Deposited: | 27 Aug 2026 06:26 |
| Last Modified: | 27 Aug 2026 06:26 |
| URI: | http://repository.umb.ac.id/id/eprint/3506 |
Actions (login required)
 |
View Item |