Items where Author is "Nespia, Rian"
 | Up a level |
Group by: Item Type | No Grouping
Jump to: Thesis
Number of items: 1.
Thesis
Nespia, Rian (2025) PENGARUH SERVICE FAILURE DAN SERVICE RECOVERY TERHADAP LOYALITAS DENGAN KEPUASAN PELANGGAN SEBAGAI VARIABEL MEDIASI PADA PELANGGAN PT. BANK MEGA TBK CABANG MENARA JAKARTA. Tesis (Masters) thesis, Universitas Muhammadiyah Bengkulu.