Fitriani, Novia (2026) IMPLEMENTASI APLIKASI SIGNAL DALAM PEMBAYARAN PAJAK KENDARAAN BERMOTOR DI PROVINSI BENGKULU. Skripsi (Bachelor) thesis, Universitas Muhammadiyah Bengkulu.
![[img]](http://repository.umb.ac.id/style/images/fileicons/text.png) |
Text (Fulltext)
NOVIAFITRIANI_2263201021_Fulltext.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (7MB) | Request a copy |
|
Text (Turnitin)
NOVIA FITRIANI_2263201021_Turnitin.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (33MB) | Request a copy |
|
Text (ABSTRAK + BAB 1)
NOVIAFITRIANI_2263201021_ ABSTRAK+BAB 1.pdf - Submitted Version Download (2MB) |
|
Text (BAB 2)
NOVIAFITRIANI_2263201021_BAB 2.pdf - Submitted Version Download (1MB) |
|
Text (BAB 3)
NOVIAFITRIANI_2263201021_BAB 3.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (776kB) | Request a copy |
|
Text (BAB 4)
NOVIAFITRIANI_2263201021_BAB 4.pdf - Submitted Version Restricted to Repository staff only Download (1MB) | Request a copy |
|
Text (BAB 5)
NOVIAFITRIANI_2263201021_BAB 5.pdf - Submitted Version Download (271kB) |
|
Text (REF + LAMP)
NOVIAFITRIANI_2263201021_REF + LAMP.pdf - Submitted Version Download (4MB) |
Abstract
Penelitian ini bertujuan untuk mengkaji penggunaan Aplikasi Samsat Digital Nasional (SIGNAL) di Provinsi Bengkulu untuk pembayaran pajak kendaraan bermotor.Aplikasi SIGNAL merupakan inovasi layanan publik berbasis digital yang memfasilitasi pembayaran pajak kendaraan bermotor secara daring bagi masyarakat umum, serta meningkatkan kecepatan, efektivitas, efisiensi, dan transparansi layanan. Penelitian ini menganalisis implementasi aplikasi SIGNAL dengan menggunakan teori implementasi kebijakan George C. Edward III (1980), yang mencakup aspek komunikasi, sumber daya, disposisi, dan struktur birokrasi.Data yang dikumpulkan dalam penelitian ini dikumpulkan melalui observasi, wawancara, dan dokumentasi.Selanjutnya, peneliti menganalisis data melalui metode kondensasi data, penyajian data, dan penarikan kesimpulan. Hasil penelitian aplikasi Digital Samsat Nasional (SIGNAL) untuk pembayaran pajak kendaraan bermotor di Provinsi Bengkulu telah berjalan dengan baik.Pada bagian komunikasi, Samsat Provinsi Bengkulu telah menyebarkan informasi tentang penggunaan aplikasi SIGNAL kepada masyarakat, tetapi masih perlu ditingkatkan untuk menjangkau lebih banyak orang.Dalam hal sumber daya, pelaksanaan program didukung oleh sumber daya manusia yang memadai dan fasilitas pendukung seperti perangkat teknologi dan jaringan informasi yang menunjang pelayanan.Para pelaksana menunjukkan komitmen dan tanggung jawab yang baik dalam aspek disposisi menyediakan layanan kepada masyarakat. Dalam konteks struktur birokrasi, pelaksanaan Layanan diberikan sesuai dengan Standar Operasional Prosedur(SOP) yang relevan untuk memastikan bahwa proses pelayanan berjalan secara teratur dan terkoordinasi.
| Item Type: | Thesis (Skripsi (Bachelor)) |
|---|---|
| Additional Information: | Pembimbing: Dr. Novliza Eka Patrisia, M.Si |
| Uncontrolled Keywords: | Pajak Kendaraan Bermotor, Implementasi Aplikasi SIGNAL,George C. Edward lll |
| Subjects: | H-Ilmu Sosial > Administrasi Publik |
| Divisions: | 08-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201-(S1) Administrasi Publik Subjek Terkait > 08-Fakultas Ilmu Sosial dan Ilmu Politik > 63201-(S1) Administrasi Publik |
| Depositing User: | Mrs Siti Fathonah |
| Date Deposited: | 01 Sep 2026 03:01 |
| Last Modified: | 01 Sep 2026 03:01 |
| URI: | http://repository.umb.ac.id/id/eprint/3705 |
Actions (login required)
 |
View Item |