PERAN SMART WORK DAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA DAN KEPUASAN KARYAWAN: STUDI KASUS HONDA UTAMA MOTOR BENGKULU

Yani, Dea (2026) PERAN SMART WORK DAN TEKNOLOGI DIGITAL DALAM MENINGKATKAN KINERJA DAN KEPUASAN KARYAWAN: STUDI KASUS HONDA UTAMA MOTOR BENGKULU. Skripsi (Bachelor) thesis, Universitas Muhammadiyah Bengkulu.

[img] Text (Fulltext)
DEA INDRI YANI _2261201184_Fulltext.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (1MB) | Request a copy
[img] Text (Turnitin)
DEA INDRI YANI _2261201184_Turnitin.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (9MB) | Request a copy
[img] Text (BAB 1)
DEA INDRI YANI _2261201184_Abstrak+BAB 1.pdf - Submitted Version
Download (319kB)
[img] Text (BAB 2)
DEA INDRI YANI _2261201184_BAB 2.pdf - Submitted Version
Download (409kB)
[img] Text (BAB 3)
DEA INDRI YANI _2261201184_BAB 3.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (213kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4)
DEA INDRI YANI _2261201184_BAB 4.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (399kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5)
DEA INDRI YANI _2261201184_BAB 5.pdf - Submitted Version
Download (115kB)
[img] Text (Ref+Lamp)
DEA INDRI YANI _2261201184_Reff+Lamp.pdf - Submitted Version
Download (394kB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk menganalisis peran smart work dan teknologi digital dalam meningkatkan kinerja karyawan serta kepuasan kerja di Honda Utama Motor Bengkulu. Transformasi digital yang diterapkan perusahaan dilakukan melalui penggunaan berbagai sistem seperti absensi online, Customer Relationship Management (CRM), e-reporting, dan booking service yang mendukung proses kerja agar lebih cepat, terstruktur, dan berbasis data. Penelitian ini menggunakan pendekatan kualitatif dengan metode deskriptif, sedangkan pengumpulan data dilakukan melalui wawancara, observasi, dan dokumentasi terhadap karyawan dari beberapa divisi. Hasil penelitian menunjukkan bahwa penerapan smart work dan teknologi digital mampu meningkatkan efisiensi, produktivitas, ketepatan pelaporan, serta memperkuat koordinasi dan transparansi kerja antar divisi sehingga berdampak pada peningkatan kinerja karyawan. Selain itu, sebagian besar karyawan merasakan kemudahan, fleksibilitas, dan kenyamanan dalam bekerja yang berkontribusi pada meningkatnya kepuasan kerja. Meskipun demikian, masih terdapat tantangan berupa perbedaan tingkat literasi digital, kebutuhan adaptasi terhadap sistem baru, serta tekanan kerja akibat tuntutan proses yang lebih cepat. Secara keseluruhan, penerapan smart work dan teknologi digital memberikan kontribusi positif terhadap peningkatan kinerja dan kepuasan kerja karyawan apabila didukung oleh pelatihan yang memadai dan pengelolaan kerja yang efektif.

Item Type: Thesis (Skripsi (Bachelor))
Additional Information: Pembimbing : Tezar Arianto, S.E.,M.M.
Uncontrolled Keywords: smart work, digital technology, employee performance, job satisfaction, digital transformation.
Subjects: Universitas Muhammadiyah Bengkulu > 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen
04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen
Divisions: 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen
Subjek Terkait > 04-Fakultas Ekonomi dan Bisnis > 61201-(S1) Manajemen
Depositing User: Mrs Atika Ledia Anggraini
Date Deposited: 01 Sep 2026 07:12
Last Modified: 01 Sep 2026 07:12
URI: http://repository.umb.ac.id/id/eprint/3495

Actions (login required)

View Item View Item