PERANCANGAN APLIKASI LAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE AGILE DEVELOPMENT

Saragih, Sri Nopita (2025) PERANCANGAN APLIKASI LAYANAN PENGADUAN MASYARAKAT BERBASIS WEB MENGGUNAKAN METODE AGILE DEVELOPMENT. Skripsi (Bachelor) thesis, Universitas Muhammadiyah Bengkulu.

[img] Text (Fulltext)
Sri Nopita Saragih_2155201023_Fulltext.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (3MB) | Request a copy
[img] Text (Turnitin)
Sri Nopita Saragih_2155201023_Turnitin.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (13MB) | Request a copy
[img] Text (ABSTRAK + BAB 1)
Sri Nopita Saragih_2155201023_Abstrak + BAB 1.pdf - Submitted Version
Download (1MB)
[img] Text (BAB 2)
Sri Nopita Saragih_2155201023_BAB 2.pdf - Submitted Version
Download (299kB)
[img] Text (BAB 3)
Sri Nopita Saragih_2155201023_BAB 3.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (545kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 4)
Sri Nopita Saragih_2155201023_BAB 4.pdf - Submitted Version
Restricted to Repository staff only
Download (653kB) | Request a copy
[img] Text (BAB 5)
Sri Nopita Saragih_2155201023_BAB 5.pdf - Submitted Version
Download (145kB)
[img] Text (Ref + Lamp)
Sri Nopita Saragih_2155201023_Ref + Lamp.pdf - Submitted Version
Download (1MB)

Abstract

Penelitian ini bertujuan untuk merancang dan mengembangkan aplikasi layanan pengaduan masyarakat berbasis web yang dapat meningkatkan efektivitas, efisiensi, serta transparansi dalam proses penanganan laporan masyarakat di Desa Darat Sawah Ulu. Permasalahan yang diangkat adalah belum tersedianya sistem pengaduan masyarakat yang terintegrasi secara digital, sehingga pengelolaan keluhan masyarakat masih dilakukan secara manual dan tidak terdokumentasi dengan baik. Untuk itu, digunakan metode Agile Development dalam proses pengembangan sistem agar mampu beradaptasi secara cepat terhadap perubahan kebutuhan pengguna. Aplikasi ini dirancang dengan fitur utama seperti registrasi pengguna, pengajuan laporan, pelacakan status pengaduan, dan notifikasi pembaruan. Penelitian ini menggunakan metode observasi, wawancara, dan studi pustaka dalam pengumpulan data. Hasil dari perancangan ini diharapkan dapat membantu perangkat desa dalam mengelola pengaduan secara lebih terstruktur, responsif, dan akuntabel, sekaligus meningkatkan kepuasan dan loyalitas masyarakat terhadap pelayanan pemerintah desa.

Item Type: Thesis (Skripsi (Bachelor))
Additional Information: Pembimbing : Khairullah, ST, M.Kom
Uncontrolled Keywords: Aplikasi Web, Pengaduan Masyarakat, Agile Development, Sistem Informasi, Layanan Publik
Subjects: Universitas Muhammadiyah Bengkulu > 02-Fakultas Teknik > 55201-(S1) Teknik Informatika
02-Fakultas Teknik > 55201-(S1) Teknik Informatika
Divisions: 02-Fakultas Teknik > 55201-(S1) Teknik Informatika
Subjek Terkait > 02-Fakultas Teknik > 55201-(S1) Teknik Informatika
Depositing User: Mrs Hildayani Hildayani
Date Deposited: 21 Oct 2025 06:54
Last Modified: 21 Oct 2025 06:54
URI: http://repository.umb.ac.id/id/eprint/1842

Actions (login required)

View Item View Item